O kwalifikacji danego auta do planowanej czy już trwającej akcji technicznej decyduje numer identyfikacyjny VIN, w ten sposób potrzebne informacje mogą zdobyć właściciele aut z drugiej ręki, po zakończonym okresie gwarancji, nie mogących liczyć na poinformowanie listowne. Akcja serwisowa BMW od strony związanej z komunikacją z klientami działa bez zarzutu, w zgodnej opinii dotychczasowych uczestników, podkreślających ponadto możliwość umówienia się na konkretną godzinę, w autoryzowanych stacjach serwisowych. Modelowa obsługa, bezpłatne przeglądy i ewentualne wymiany części z wadą fabryczną, krótkie terminy unieruchomienia pojazdów - to wszystko świadczy o profesjonalnym podejściu do potrzeb każdego kierowcy, wybierającego tę markę. Przybliżana w tekście akcja serwisowa BMW w swojej ostatniej odsłonie dotyczy problemów z układem recyrkulacji spalin, jego nieszczelność, w skrajnych sytuacjach może w niewielkim stopniu zwiększać zagrożenie pożarowe, warto już dzisiaj zasięgnąć o niej informacji z dostępnych źródeł.